Das Deutsche Institut für Service-Qualität beurteilt die Leistungen von iffland.hören. wie folgt:
„Als Testsieger geht iffland.hören. mit dem Qualitätsurteil ‚sehr gut‘ aus der Studie hervor. Bei den Beratungen vor Ort beantworten die Mitarbeiter alle Kundenfragen vollständig und korrekt. Sie widmen sich ohne Zeitdruck den Anliegen der Interessenten und ermitteln gezielt den individuellen Kundenbedarf. Zudem treten die Angestellten durchweg sehr freundlich und hilfsbereit auf. Der professionelle Umgang mit Beschwerden, die kurzen Wartezeiten und das Angebot verschiedener Zusatzservices tragen ebenfalls zum Testsieg bei.“
Das erste Fachgeschäft wurde von Kurt Iffland – einem der Mitbegründer des Hörgeräteakustik-Handwerks in Deutschland – 1956 in Stuttgart eröffnet, heute liegt die Geschäftsführung in den Händen von Marc Osswald, dem Enkel des Firmengründers.
„Für mich ist neben der erfolgreichen Vergangenheit und Gegenwart vor allem der Blick in die Zukunft wichtig. Wir möchten daher all unser Wissen und unsere Erfahrung nutzen, um unseren Kunden durch Abteilungen für Forschung, Entwicklung, Ausbildung und Qualitätskontrolle auch in Zukunft die bestmögliche Hörlösung zu bieten.“, betont Marc Osswald, „doch das Herz der Firma bilden all die Mitarbeiter, die täglich vollen Einsatz bringen und die Firma erfolgreich mitgestalten.“ Regelmäßige Fortbildungen bei iffland.hören. sichern die Qualitätsstandards. 32 Auszubildende absolvieren im Augenblick ihre Lehrzeit und werden dabei durch ein hauseigenes Ausbildungsteam gefördert. iffland.hören. wurde für seine besonderen Leistungen bereits mit der Bildungspyramide der Handwerkskammer Stuttgart ausgezeichnet.
Zum 60. Geburtstag hat iffland.hören. ein besonderes Angebot für Sie: Profitieren Sie im Aktionszeitraum von 60,– € Rabatt auf den Kaufpreis jedes Widex-UNIQUE-Hörgeräts. Besuchen Sie eine iffland.hören. Filiale in Ihrer Nähe und sparen Sie bares Geld beim Kauf eines Hörsystems der Serie Widex UNIQUE. Das Angebot gilt für alle Hörsysteme der Serie Widex UNIQUE. Die Aktion läuft bis 15. Mai 2016.
Sie finden die Münchener iffland.hören.-Filiale im Haus Marienplatz 28, unterhalb des Cafés Glockenspiel. Nur wenige Gehminuten vom Viktualienmarkt entfernt liegt das Hörgeräte Fachgeschäft, im barrierefrei über einen rollstuhlgerechten Lift erreichbaren 3. Obergeschoss. Den Eingang zur Filiale finden Sie in der Passage Rosenstraße.
Das iffland.hören. Team um Filialleiter Andreas Pietsch freut sich auf Ihren Besuch.