Ab sofort wird am Flughafen München eine neue Art der Passagierinformation angeboten. Die sogenannten InfoGates bieten dem Fluggast die Möglichkeit, sich per Videokonferenz mit einer Mitarbeiterin der Informationsdienste verbinden zu lassen und sich konkrete Wegbeschreibungen zu Check-In-Schaltern, Läden oder Restaurants zeigen und auch ausdrucken zu lassen.

Eröffnet wurden die InfoGates von Projektleiter Manfred Zötl (links) und IT-Chef Michael Zaddach von der Flughafen München GmbH. Informationsdienst-Mitarbeiterin Petra Richterstetter ergänzt das Bild gleich doppelt. Ihr virtuelles Double ist künftig immer dann auf dem Bildschirm zu sehen, wenn das System gerade nicht durch einen Fluggast genutzt wird. Drückt der Gast dann den Knopf, sieht er entweder die echte Petra Richterstetter oder eine ihrer Kolleginnen.